Política de Privacidade
Última atualização: 25 de setembro de 2026
Esta política explica como a Referência Soluções Financeiras (CNPJ 65.103.845/0001-58), chamada aqui de “Referência”, trata os dados pessoais de quem visita este site e de quem contrata os nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
A Referência é a controladora dos dados tratados por este site e no atendimento. Endereço: Rua Silvino Brandão, 19, Maria Regina, Araguari/MG, CEP 38447-045. Para falar sobre seus dados, use o WhatsApp (34) 99159-8318.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você nos informa: nome, telefone, CPF ou CNPJ, e as informações financeiras necessárias para analisar o seu caso, enviadas por WhatsApp, formulários ou checkout.
- Dados de consulta: informações obtidas em bureaus de crédito e no Sistema de Informações de Crédito do Banco Central (SCR), quando você contrata um diagnóstico ou serviço que exija a consulta, mediante a sua autorização.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e origem do acesso, coletados por cookies e ferramentas de medição e de publicidade (por exemplo, Google e Meta, dona do Facebook e do Instagram).
- Simulador de crédito: a renda, a idade e a situação informadas na calculadora são processadas no seu próprio navegador e não são enviadas nem armazenadas por nós. Se você tocar no botão de WhatsApp do resultado, o aplicativo abre com uma mensagem já escrita, e ela só chega até nós se você decidir enviar. A partir daí, a conversa é tratada como qualquer atendimento pelo WhatsApp, e você pode pedir a exclusão dela a qualquer momento pelo mesmo canal.
3. Para que usamos os dados
- Entender o seu caso e prestar o serviço contratado.
- Responder mensagens e dar suporte pelo WhatsApp.
- Processar pagamentos e emitir documentos relacionados à contratação.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Medir o desempenho do site e de campanhas de anúncios, e melhorar a experiência de uso.
4. Bases legais
Tratamos dados com base na execução de contrato e em procedimentos preliminares a ele, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse (por exemplo, segurança e melhoria do site) e no seu consentimento, quando necessário, como na consulta a bureaus e no uso de cookies de publicidade.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas quando necessário para o serviço ou por obrigação legal, com: bureaus de crédito e órgãos de consulta; parceiros e instituições envolvidos no serviço contratado; processadores de pagamento; e provedores de tecnologia, medição e publicidade (como Google e Meta). Não vendemos seus dados.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e as obrigações legais, fiscais e de defesa em processos. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer qualquer direito, fale conosco pelo WhatsApp. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Cookies
Usamos cookies para o funcionamento do site, para medir o acesso e para mostrar anúncios relevantes. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; alguns recursos podem deixar de funcionar.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, e por isso pedimos que você não compartilhe senhas ou dados de acesso a contas bancárias conosco.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo desta página.